Adm. direktør Erik I. Lassen
Danish Ship Finances hjemmeside er blevet anmeldt til lki.dk, fordi hjemmesiden ikke virker korrekt i alle programmer. Bruger den besøgende et andet program end Internet Explorer vises indholdet ikke de rigtige steder, og siden bliver dermed ubrugelig, som det kan ses på dette billede, hvor menuen ikke er klikbar, fordi indholdet ligger over menuen:
http://lki.dk/shame/shipfinance.dk/shipfinance.png
Du kan læse mere om problemet, og hvordan det løses, senere i mailen, men først vil jeg lige fortælle, hvem lki.dk er.
lki.dk (Luk Kunderne Ind) er en non-profit organisation, der kæmper for, at internettet skal kunne bruges af alle. Det kan du læse mere om på vores hjemmeside på http://lki.dk.
På hjemmesiden har vi oprettet en Hall of Shame, hvor vi udstiller hjemmesider, der ikke virker i alle programmer, og hvor virksomheden bag hjemmesiden ikke har vist vilje til at ville rette fejlen. Ud over en beskrivelse af problemet vil mailkorrespondancen også blive offentliggjort.
Fremgangsmåden for optagelse i Hall of Shame er, at vi sender en mail - denne mail - med oplysning om problemet. Hører vi ikke fra virksomheden inden for 15 dage, optages hjemmesiden i Hall of Shame, og en ny mail udsendes med oplysning herom.
Hører vi fra virksomheden, og vi får at vide, at man vil se på problemet for at få det rettet, venter vi 30 dage fra svaret. Virker siden stadig ikke, optages hjemmesiden i Hall of Shame, og en ny mail udsendes med oplysning herom.
Det er meget nemt at komme ud af Hall of Shame. Lige så snart vi får kendskab til, at siden virker, vil den blive fjernet fra Hall of Shame og i stedet blive indføjet i Hall of Fame.
Mere om problemet:
Fejlen skyldes en manglende kode til placering af indhold. Det er en meget simpel fejl, som ville være blevet opdaget med det samme, hvis webbureauet havde tjekket siden i alternative programmer og ikke kun i Internet Explorer.
Løsning:
I stilklassen div#wn skal blot tilføjes egenskaben og værdien position:relative, så vil siden virke.
Skulle du iøvrigt have spørgsmål, er du velkommen til at kontakte lki.dk via mail til ludvigsen@lki.dk eller på telefon xxxx xxxx.
Med venlig hilsen
Kim Ludvigsen
