logo

Hall of Shame: Vintageure.dk

Mail sendt til Vintageure.dk d. 3/7-2009

I lukker besøgende ude fra hjemmesiden

Jan Kirk

Vintageure.dk's hjemmeside er blevet anmeldt til lki.dk, fordi siden ikke virker i alle programmer. Bruger den besøgende et "forkert" program, risikerer han at blive præsenteret for en fejlmeddelelse i stedet for at blive lukket ind på siden. Se dette billede:
http://lki.dk/shame/vintageure.dk/vintageure.png

Du kan læse mere om problemet senere i mailen, men først vil jeg lige fortælle, hvem lki.dk er.

lki.dk (Luk Kunderne Ind) er en non-profit organisation, der kæmper for, at internettet skal kunne bruges af alle. Det kan du læse mere om på vores hjemmeside på http://lki.dk.

På hjemmesiden har vi oprettet en Hall of Shame, hvor vi udstiller hjemmesider, der ikke virker i alle programmer, og hvor virksomheden bag hjemmesiden ikke har vist vilje til at ville rette fejlen. Ud over en beskrivelse af problemet vil mailkorrespondancen også blive offentliggjort.

Fremgangsmåden for optagelse i Hall of Shame er, at vi sender en mail - denne mail - med oplysning om problemet. Hører vi ikke fra virksomheden inden for 15 dage, optages hjemmesiden i Hall of Shame, og en ny mail udsendes med oplysning herom.

Hører vi fra virksomheden, og vi får at vide, at man vil se på problemet for at få det rettet, venter vi 30 dage fra svaret. Virker siden stadig ikke, optages hjemmesiden i Hall of Shame, og en ny mail udsendes med oplysning herom.

Det er meget nemt at komme ud af Hall of Shame. Lige så snart vi får kendskab til, at siden virker, vil den blive fjernet fra Hall of Shame og i stedet blive indføjet i Hall of Fame.

Mere om problemet:

Hjemmesiden benytter tilsyneladende et browsertjek, der prøver at præsentere forskellige sider alt efter, hvilket program den besøgende bruger. Desværre virker den version som præsenteres for brugere af Opera ikke. I stedet vises en fejlmeddelelse. Hvis man maskerer Opera, så den fremstår som en anden browser, virker siden fint, så det er altså ikke selve siden, der fejler noget.

Løsning:
Ret browsertjekket, så også Opera-brugere får lov at komme ind på hjemmesiden.

Skulle du iøvrigt have spørgsmål, er du velkommen til at kontakte lki.dk via mail til ludvigsen@lki.dk eller på telefon xxxx xxxx.

Med venlig hilsen
Kim Ludvigsen